Werkzeug für Systeminformationen

Eine neue Möglichkeit zur Erbringung von IT-Support bei Windows-PCs, Notebooks und Servern steht mit dem Systeminformations-Tool bereit. Das ist ein Programm, welches Kunden herunterladen und auf ihren Geräte ausführen können. Es werden umfangreiche Daten zur Hardware und Software gesammelt und in einer Datei gespeichert. Diese kann dem Servicedesk Berlin zur Verfügung gestellt werden und ermöglicht qualifizierte Aussagen über die Geräte - oft eine gute Grundlage für den Supporttechniker.

Das Programm nimmt keinerlei Veränderungen am System vor, es speichert lediglich seine Auswertungsergebnisse in einer Datei ab.

Zusätzlich dient diese Datei der Dokumentation des Computers und seiner Konfiguration.

Sie finden das Programm auf der Seite http://systeminfo.servicedesk.berlin/.

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